Esta Política de privacidad explica cómo AlphaLens Inc. trata la información cuando usas IanFV App.
Información que tratamos
- Información de cuenta, como correo electrónico y nombre si se proporciona.
- Información de autenticación, como identificadores de proveedor de inicio de sesión, tokens de sesión e ID de cuenta.
- Estado de acceso, límites de lectura y fecha de validez de acceso usados para mostrar contenido disponible.
- Datos de servicio y diagnóstico, como versión de la app, tipo de dispositivo o sistema operativo, registros de solicitud, datos de fallos y rendimiento cuando estén disponibles.
- Información de soporte que decides enviar al contactarnos.
Cómo usamos la información
- Autenticar tu cuenta y mantener la seguridad de la app.
- Mostrar contenido disponible para tu cuenta y aplicar límites de lectura.
- Mantener la fiabilidad del servicio, resolver problemas y mejorar la estabilidad de la app.
- Responder a solicitudes de soporte, privacidad o eliminación de cuenta.
- Cumplir la ley aplicable y proteger el servicio contra usos indebidos.
Proveedores de servicio
Podemos usar proveedores para inicio de sesión, infraestructura en la nube, entrega de la app, diagnósticos y soporte. Estos proveedores tratan información solo según sea necesario para respaldar la app y nuestros servicios.
Retención y seguridad
Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, resolver disputas o cumplir obligaciones legales. Usamos salvaguardas técnicas y organizativas, pero ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal. La eliminación de cuenta está disponible en la app en Profile > General Settings > Delete Account, o escribiendo a support@ionafa.com.
Contacto
Para preguntas de privacidad, contacta a support@ionafa.com.