EXLS バリュエーション・レポート 2026年11月1日

ExlService Holdings, Inc.は、データ分析、デジタル・オペレーショナル・ソリューション、および総合サービスを提供するグローバル事業者として、米国内および海外で事業を展開している。同社は事業を保険、ヘルスケア、アナリティクス、新興ビジネスの各セグメントに区分している。保険分野向けに、EXLはデジタルトランスフォーメーションおよびアナリティクス主導のサービス群を提供している。これらの提供サービスは、効率化された保険金請求処理、保険料および給付の管理、代理店監督、勘定照合、保険契約調査、引受支援、新規顧客獲得、契約保全サービス、保険料監査、各種調査（商業用および住宅用を含む）、請求書発行・回収、強化された顧客サポートを含む幅広い業務に及んでいる。これらのサービスは、最先端のデジタル技術、人工知能、機械学習、および高度な自動化によって支えられている。さらに、EXLはLifePROおよびLISSプラットフォームを通じたSoftware-as-a-Service（SaaS）モデルによりデジタル顧客獲得を促進し、包括的なSubrosourceソフトウェアプラットフォームを含む代位求償サービスも提供している。ヘルスケア領域では、EXLは統合型ケア管理システムであるCareRadiusを提供している。同社は、ヘルスケア支払者、サービス提供者、薬局給付管理会社、ライフサイエンス企業向けに、ケア管理、利用審査、疾病管理、支払正確性、収益拡大、顧客インタラクション戦略など多様なヘルスケアサービスを提供している。これらの業界特有のサービスに加えて、EXLは高度な予測分析および処方的分析能力を専門としている。これらは、顧客獲得およびライフサイクル・ナビゲーション、リスク評価およびプライシング、業務効率の最適化、信用リスクおよびオペレーショナル・リスクの監督、支払正確性およびケア・コーディネーションの確保、包括的データ・ガバナンスといった重要領域に適用されている。ExlService Holdings, Inc.は1999年に設立され、本社をニューヨーク州ニューヨークに置いている。